中小企业如何以小博大-渗透营销在企业实战中的应用

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  打开电视,走出家门,我们都能看到少则百万,多则千万的广告充斥眼球,企业为改变与引导大众品牌消费,往往一掷千金,有种破釜沉舟的豪迈与无奈——不广告,无人知,砸广告,真浪费!
  
  负责营销工作的人都知道,一种营销工具,刚开始使用的时候,效果往往不错,屡次使用,消费者就变得麻木,不讨好了。前些年,市场流行“要想做得好,就要砸电视广告!”让我们见证了不少电视广告驱动的成功企业,如太阳神、健力宝、爱多等等。当常规的电视媒体资源变得不再稀缺的时候,投资回报越来越难以保障了。后来呢,“报纸+活动”成为营销不二法则。在近十年时间里,报纸资源供应量翻了几十倍,价格逐年上涨,到最后的结果是——企业每投入100万广告费,收获80万销售额,就这样,企业被媒体所俘虏。
  
  有没有创新路径,来改变目前营销的困境呢?
  
  创新营销路径很多,在当前市场大环境颇受危机考验的今天,渗透营销逐渐显示出罕有的生命力来。
  
  渗透营销,指的是企业在资金不足,销售受阻,业绩不景气的背景下,采用的一种“非常规”营销手段,通过企业诊断,整合企业内外资源,采用各类专业工具,去做“隐性又赢销”的方法,达到提升绩效的目的。他改变了以往“自吹自擂吆喝”式营销模式,将营销变得更为扁平化、系统化。这种营销手段,既是对以往“烧钱”思维的修正,也是对未来提升利润率的一种极为有效的保障。
  
  中信银行:中信银行推出信用卡之际,营销经费奇缺。在此背景下,中信银行发起了地面战术。将信用卡服务台从为数不多的几个支行,延伸至社区、商超、步行街,甚至人行天桥上。当招行们在电视上烧钱做广告时,中信银行不知不觉间积累起百万用户,所需的成本仅是流动书桌与几十个人。当其他银行发现这个机会,纷纷效仿时,相当一部人已成为中信银行忠实用户,剩下的多是一些“难啃的骨头”。这种“悄悄的进村,打枪的不要”隐形渗透营销方式最大的好处在于,竞争对手不知情的背景下,可以“多快好省”的吃透市场,极大的降低了竞争成本。
  
  联合利华:作为宝洁的强有力竞争对手之一,联合利华的“短处”显而易见——不能像宝洁那样风光的一掷亿金的做央视标王。未来撬动中国市场,为自己为数不多的几个品牌提升影响力。联合利华仅用宝洁十分之一的费用,牵手湖南卫视,煞费苦心制作中国电视剧历史上第一部品牌植入式巨制——《丑女无敌》,一时引起轰动。该剧据权威调研机构数据显示:在同时段,收视全国第一。清扬、多芬、立顿三个品牌在每集电视剧里,像空气一样渗透到每个剧情里。据了解,《丑女无敌》在湖南卫视播放后,又轮转在广东公共频道等地方省台播出,联合利华获得的品牌乘数效应,轰动了2008年整个传媒广告界。
  
  健琪饮料:说起健琪,想必许多人都没怎么听说过。可他就是凭着一股悄悄劲儿,将营业额在5年时间内,从零做到1个亿。饮料市场,众所周知,消费者品牌意识特别强,没个千把万,休息启动区域市场。怎么办?经过仔细研究,我们发现健琪饮料的优势在成本,劣势也在成本上——没有营销经费。经过市场调研,我们发现,城市之外的农村市场,对饮料的需求很大,而品牌意识稍弱,但对价格非常敏感。
  
  采用什么方式既能让经销商采购健琪的同时,又能让消费者选择购买呢?农村市场广阔,农村分布较散,搞活动营销几乎不可能。经过调查,我们发现,农民家庭里所能收看到的频道非常少,几乎每个频道都有一定的收视人群。就这样,我们把央视索福瑞的数据放在一边,选择一个价格极低,且曝光时间非常长的挂角,作为覆盖全省的首选沟通工具。
  
  此三个案例我们可以发现渗透营销有三个共同特点:
  
  一、做别人不敢做的。走了别人不敢走,后不曾想过走的路。对许多人而言,这个方式是个巨大的“冒险”,机会成本高,一旦失败,会错失良机。但回顾整个营销史来看,历史上获得成功的品牌,均有不同程度的创新。如脑白金对软文的创新,健力宝对新闻公关的创新。这些品牌曾开创了中国营销的创新先例,获得了超额的投资回报。
  
  二、谨慎市场调研。市场是最好的老师。一切从市场出发,总能找到问题的根源与解决的办法。品牌在电影中植入已有多年历史,联合利华在中国创新将品牌植入电视剧,前期对剧本以及植入形式、消费者喜好等做过大量调研,降低了市场风险,确保最终品牌植入能开花结果。
  
  三、成本极低。烧钱的营销模式一直以来不被人称道。中信银行将服务柜台延伸到城市每个角落,不仅降低了顾客的时间成本,也大幅降低了广告吆喝成本。比起招商银行邀请朗朗作秀,上央视做广告等传统套路来,中信银行的开支成本至少为招行十分之一,但率先达成100万客户绩效,确是中信银行。而且后者是在悄无声息的情形下做到的。(文/伍志真)


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