家电涨价,谁之错?

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  在各行业界,最近似乎家电界最为有看头。
  
  在销售渠道日益走向垄断下的产物之一苏宁刚刚抛出“三不政策”遏制国美的打压之际,家电生产厂商们又几乎不约而同地重新在价格上动起了真格,一个字:涨!如果要在涨字前面加几个字,那就是:不能不涨!
  
  作为国内最早市场化的行业,也是目前市场化程度最高的行业,家电界一直以来就不乏热闹:渠道商之间为了地盘,你争我夺,新闻迭出;厂商之间为了价格,此消彼长,呼声不断……而各大厂商在即将进入销售旺季之际,“下起了又一轮的价格的雨点”,火药的氛围在“空调涨价幅度5%-10%”的舆论基调下,一时间浓厚起来。
  
  综观媒体的报道,似乎以国美、苏宁两大销售渠道垄断者占据了舆论的上风,“抑制上涨”成为了商家对抗厂家的一致核心基调。这样的基调,在消费者看来,也的确很受用——表明自己是站到了消费者阵营的一边,处处为消费者着想来的。如果继续把这一核心基调抬得更高一点,那估计得改一种表达方式了:在消费者面临家电产品价格高涨的情况下,我们将拯救消费者于价格的水深火热!
  
  用拯救来表述似乎夸张了一点,但渠道商家利用对市场销售的垄断优势,对生产厂家进行压价而示好消费者,获得舆论的支持,大众的好感,这样的方式不能不说是一种高明。估计厂家们是只有有苦难言的份了。
  
  价,到底是涨还是不涨,应该要涨还是不应该涨,这不是一下能够说得清楚的,也不是一个单一的涨就能够概括得了得,而各方说法、做法也都不一。但在各方的说法与做法中,都有自己的利益在驱动着。同时,各方的利益,又放在市场这么一个大的前提下相互平衡或者相互制约着。
  
  各方在市场上吵吵嚷嚷的背后,最终剩下的,就是我们消费者自己了。
  
  消费者是什么?消费者就是顾客。“顾客就是上帝”,因此,消费者就是上帝!所有的商品只有上帝购买了,才实现了它在价格上的真正意义。然而,厂家们却刚好动的就是价格这一跟消费者直接相关的环节!
  
  在舆论看来,厂家的声音似乎已经是:我承受不了成本之重了,不管你们上帝们买不买,我都得涨价了!而销售商家却是:为了我们的顾客,体现我们渠道商的价值,我们将尽最大可能为我们的顾客着想,尽最大可能平抑价格,给消费者最大的实惠。
  
  看来似乎在这场涨价的风波中,家电生产厂家错了。但还有其他行业的生产厂家,也都对自己的产品提价了,那么多的厂家都要求涨价,难道所有的生产者都会有错?
  
  现在,也许不是消费者去辩解涨价是对是错的问题,市场化的市场,产品价格涨降是由市场来决定的,不是对错的问题,而是我们消费者需要问一下我们自己的时候了:面对涨声一片,我们消费者应该怎么办?
  
  的确,涨价,意味着我们得相对过去花更多的数目的钱,去购买在之前原本可以以少点的钱就能够买到的东西,似乎也意味着我们将面对生活质量下降的可能。买与不买,选择权似乎也完全放到了我们消费者这边。
  
  在这里,我想引用一个案例。
  
  记得胡蓉萍记者写了一篇《一个家庭的20年通胀记忆》的文章,里面对比了小朱一家在经历八十年代末九十年代初和20年后的今天的两次通货膨胀时的不同的反应。在20年前,小朱的妈妈“不光抢购了全棉针织衫。因为每次每人只能买2到3斤,她分五次抢购了10多斤各种颜色的上海华丰毛纺厂生产的长城牌全毛毛线、新疆阿克芬大光棉毛纺织厂生产的大光牌高级粗绒线。”而远在河西走廊的西北大婶们,“则买了50多袋每袋40斤的面粉,以致有好几户人家压塌了自家的阳台……”
  
  种种经历的回忆,告诉了我们一点:在那个年代,消费者面对涨价,已经失去了理性,不是有计划地规避涨价,而是迎涨而上,疯狂采购,进而引发了更为疯狂的涨价!并且引发了恶行的循环(当然,那个时候市场更不会出现像今天的国美、苏宁的类似的声音,“尽自己所能抑制白电价格上涨”)。
  
  最后的结果,可想而知。“这一下子催生了一场席卷全国的抢购风潮……当时被称为‘投机倒把’的商人开始了囤积居奇,流行的囤积物品包括钢材水泥等基建物资和彩电冰箱之类的家用电器。”
  
  但也就是在那一轮涨价后,“那是我一生中做过的最亏本的买卖。”疯狂抢购电视机的老朱没有想到,“20年后,他退休前的工资已经涨到了每月3000元,电视机还是那个价钱。”
  
  而相对于20年后的今天,通货膨胀的阴霾再聚,“尽管超市里随便买点什么就能花掉小朱半个月的工资,但小朱并不打算像当年爸爸妈妈做的那样多买囤积。小朱说十一给父母最好的礼物或许是推荐几只股票、聊聊杭州的楼市。”
  
  一前一后的对比,更是生动而深刻地告诉了我们,在面对涨价声一片的通货膨胀的今天,我们消费者应该持什么态度。到底是要埋怨厂家的擅自涨价行为?或为厂家的辩解所说服而理解家电产品的涨价?抑或感谢渠道经销商为我们顾客的利益所摆出的姿态?
  
  或许正确的答案之一是,不要为各方叫嚷所迷惑,擦亮我们自己的眼睛,用精明的目光来审视自己需要消费什么。毕竟市场上什么都有了,需要选择的是我们自己,做出决定的也是我们自己。尽管涨了,但毕竟,我们的收入也在涨……
  
  把质量交给厂家,把销售交给商家,把价格交给市场,把消费交给我们自己,涨价、抑价,你们各自折腾去吧!我们自个儿理性地消费我们所需要的!否则,涨价的源头,还是我们消费者自己的错……


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