企业金融危机下战略转型:痛并快乐着——浅论中山嘉豪营销升级之战
一年数千万的渠道与公关费,且这个数字还在与日俱增,自从2008年以来,金融危机打击了大众的钱袋子,餐饮业营业额出现罕见的负增长,在一线城市广州,2009年第一季度竟录得两位数的负增长!而企业的营销成本却被某些环节过多的吞噬,这不得不让一个年销售刚过亿、专业生产各类调味品的民营食品企业——中山嘉豪食品公司陈董事长担忧企业的未来。
痛定思痛,中山嘉豪食品公司发起了一场自上而下的战略转型运动。
第一招:营销模式升级
从过去单纯依赖餐饮渠道一条腿蹦极模式,升级为“餐饮+家庭”两条腿走路。在餐饮市场消费不景气,渠道公关人员过多、进入门槛费过高的背景下,针对这些一直以来侵蚀着嘉豪企业利润的营销元素,企业开始做手术:第一、消减渠道公关人员,直接转入超市促销。第二、降低餐饮渠道投资比重,增大家庭市场的建设投入。而后者更偏重于KA、商超、士多。值得一提的是,通过这轮耗时半年的大战略研讨中,嘉豪启动了一系列外脑来配合做营销升级服务。
第二招:产品聚焦升级
嘉豪一直以来为多元化产品所困扰。为了满足各类市场需求,嘉豪一口气,开发出芥辣、鸡粉、鸡汁、牛肉汁、鲍鱼汁、汤皇、辣椒汁、浓缩饮料等十余种产品。在推广上,就必然面临“残酷”的选择:消费者记忆空间有限,企业产品过多,而将产品同时推出市场,又面临成本过高这一壁垒。
通过企业产品销售经验,以及区域市场调研判断,嘉豪最终确定了两款适应面广、利润率合理、竞争对手无法超越的两大系列:“鸡汁”与“汤皇”。
通过产品聚焦,嘉豪将更多精力集中于“品牌建设”上来。
第三招:区域市场层级渗透
嘉豪食品根据地在广东。经过调研,在东南沿海城市布局泉州,西部首选昆明,东北占领沈阳,形成一把尖刀,直刺内地市场。
在节奏方面,首选广州作为样板,启动试点工作。整个营销团队梳理好分工后,营销策略、应急预警等措施全部下放到责任人,由董事长统一指挥。广告片、物料等营销、招商道具一并由专业公司打理。
就这样形成一个层级营销渗透结构。这样做的好处显而易见:大胆又稳健。争取在转型中,将面临的阵痛降到最低。
第四招:跨界商业模式试点
前面提到,中山嘉豪聘用了一个外脑专家团为之服务。其中,产品力专家张鼎健先生便是其中一位。张鼎健先生服务格力空调多年,创新提出了“睡梦宝”概念,格力近几年“产品+直销店模式”大获成功,与张的专业服务分不开。另外,东阿阿胶也在此模式中受益匪浅。受到启发,中山嘉豪董事长决定“放手一搏”!
嘉豪这次还是把试点市场放在广州,开创“嘉豪调味品生活馆”直销店,彻底颠覆传统的走餐饮与KA卖场渠道模式。将格力与阿胶的分店直销模式,引入调味品行业。
在这次跨界营销模式中,我们不难看出,这是一次伟大的商业模式冒险。嘉豪在这次探索中,获得的不只是经验,更多的是为打造百年品牌,寻找更有利的快速成长基因。
第五招:开发四两拨千斤的营销杠杆
1、网络网络互动性强,相同的覆盖规模,成本相比传统媒体,不到十分之一。随着网络定时、定向技术日趋成熟,针对目标群体的传播更精准。值得一提的是,许多网络公司采用了按效果收费模式,对广告主来说,是一种利益与效果的双重保障。社区BBS、搜索引擎、软文等形式,传播效果非常明显,对80后、90后影响最大。
2、挂角电视广告贵,大家都知道。但电视广告的品牌形象力与公信力,比其他营销传播工具更有效。一方面,挂角采用FLASH形式,可以做电视直销,其次,挂角曝光时间很长,少则15分钟,多则几个小时。这对有一定知名度的品牌做提醒或直销很有帮助。
3、植入对于费用少,又要做全年推广的企业来说,选择植入形式最划算。简单的品牌植入一般有:电脑背景板、主持人口播、服饰赞助、道具赞助、电视墙、地贴、跑马灯、贴片标版等。
4、数据库采用用户邮箱或手机作为营销渠道,针对客户特点采取针对性营销,成本低,而且回报率非常客观。数据库营销,一般针对大件商品或饮食,往往带有促销折扣性质,吸引人直接前来消费。
5、户外户外媒体之所以价值提升,备受关注。很大的原因之一,就是政府对城市户外媒体监管加强,拆卸了大量非法的广告牌。同时户外新媒体形式得以开发与利用起来,与传统户外大牌相比,这种小成本的户外媒体渗透力非常好。如社区宣传栏、公交车内看板、车内贴、户外灯箱等。
推荐的省钱渗透营销工具很多,在此不一一列举。
注:
作者伍志真:编著《2005-2006年中国新媒体发展与研究蓝皮书》目前专职工作主要是:定量市场研究、品牌战略策划、媒介代理购买与执行等领域。涉及领域:品牌营销五力诊断、跨行整合、联合行销、公关事件、活动行销、优势营销、广告创意、媒体评估与购买。
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